SSS

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Destek bölümümüze göz atın

Hesap aç

  • Ainvesting ile bir alım satım hesabını nasıl açarım?

    Go to Kayıt olun, formu doldurun ve ardından alım satım hesabınıza giriş yapacaksınız. Açılır mesajla rastgele bir şifre görünecektir. Önceden belirlenmiş bu şifreyi, seçtiğiniz başka bir şifreye dönüştürmeniz gerekmektedir.Kayıt sürecini bitirdikten sonra, lütfen e-postanıza kullanıcı adınızın ve şifrenizin bulunduğu bir mesajın gelip gelmediğini kontrol edin.

  • Ainvesting hesabı açmak için ne kadar para ödemeliyim?

    Bu işlem ücretsizdir. Ainvesting herhangi bir kayıt ücreti almamaktadır.

  • Birden fazla alım satım hesabı açabilir miyim?

    Birden fazla hesaba izin verilmemektedir. Yalnızca bir alım satım hesabı açabilirsiniz.

  • Burada nasıl para kazanabilirim?

    Gerçek olaylara ve bilgilere dayanarak yatırım yapmalısınız. Forex ve CFD alım satımı, kayıp riskini beraberinde getirmektedir; özellikle işlemlerin kaldıraçlı doğası bu eğilimi ortaya çıkarmaktadır. Lütfen tam risk uyarımızı okuyun. Bu web sitesindeki ve açıklama belgelerindeki bilgiler genel bilgi verme amaçlıdır ve size özel durumları, sizin finansal durumunuzu veya ihtiyaçlarınızı dikkate almaz. Şu belgeyi:Client Agreement dikkatli bir şekilde gözden geçirmeli, bu tür ürünlerin alım satımını yapmanın sizin için uygun olup olmadığını görmeden önce ilgili kişilerden bağımsız tavsiyeler almalısınız.

  • Alım satım yapmaya nasıl başlarım?

    Bir Ainvesting alım satım hesabı açtıktan ve ilgili belgeleri göndererek kimliğinizi onayladıktan sonra alım satım yapmaya başlayabilirsiniz. Bu belgeler, kimliğinizin doğrulanması için gereklidir.

  • Deneyimim olmasa bile alım satım yapmaya başlayabilir miyim?

    Evet. Eğitim merkezimiz Eğitim Merkeziöğretici videolar, e-kitaplar ve yeni başlayanlar ve profesyonel alım satımcılar için uygun olan diğer kaynaklar sunmaktadır.

  • Kişisel bilgilerimi paylaşıp kayıt formunu doldurmak istemiyorum. Buna rağmen Ainvesting ile alım satım yapabilir miyim?

    Ainvesting denetim altında faaliyet gösteren bir broker'dır ve çeşitli kanunlara, uyumluluk gereksinimlerine ve müşteri kabul prosedürlerine tabidir. Ainvesting'in veritabanında KYC (Müşterilerini Tanı) bilgilerini saklaması gerekmektedir. Bununla beraber müşterilerimizin kimlik verilerinin gizli ve güvende kalması ve bütünlüğünün korunması için her türlü önlemi almayı garanti ediyoruz.

  • Kayıt formunda hangi girdi karakterleri kabul edilmektedir?

    Kayıt formunda yalnızca harfler ve rakamlar geçerli karakterler olarak kabul edilir. Formu doldururken lütfen başka bir sembol kullanmayın.

  • Negatif bakiye koruması sunuyor musunuz?

    Ainvesting müşterilerine bir negatif bakiye koruması sunmaktadır; bunun anlamı, alım satımcılarımızın bakiyelerinin hiçbir zaman negatif olmayacak olmasıdır. Bu program, alım satımcının borçlu kalmasını engellemek için devreye sokulmuştur. Ne yazık ki her broker, müşterilerine negatif bakiye koruması sağlayamamaktadır. Piyasada az deneyime sahip olan alım satımcılar için bazen, marj çağrısının olmaması yatırımın tamamının kaybına ve hatta borçlanmaya yol açmaktadır. Piyasa yalnızca makul bir risk ve para yönetiminin yanı sıra doğru bir şekilde uygulanmış alım satım stratejisine izin vermektedir. Borca girmek, alım satımcının deneyiminin ne düzeyde olduğu farketmeksizin hiçbir zaman istenilen bir durum değildir.

  • Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

    Giriş kutusu altındaki "Şifremi Unuttum"'a tıklayın ve şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

  • Şifremi nasıl değiştirebilirim?

    Şifrenizi değiştirmek için lütfen Ainvesting hesabınıza girin, Hesap Seçenekleri > Şifreyi Değiştir'e tıklayın.

  • Hesap yöneticimin benim yerime alım satım yapma izni var mı? <

    Ainvesting'de herhangi bir hesap yönetim hizmeti bulunmamaktadır. Alım satım kararları, alım satım emirleri ve alım satım hesabına fon atama sorumluluğu yalnızca alım satımcının kendisine aittir.

  • How can I download the platform?

    Our completely web-based user-friendly platform does not require you to download it.

  • Do you have MT4?

    Unfortunately, at present, we do not offer the MT4 platform.

  • How do I open a demo account?

    A demo account is activated as soon as you open a trading account. *Bir minimum toplam para yatırma tutarına tabidir

  • From within the trader screen, how do I toggle between real and demo accounts?

    Within the My Account section, switch between real and demo modes by toggling the "Switch" button.

  • What's the difference between the real trading and demo accounts?

    Simulations can never replicate the real trading conditions. The demo account has the same features as a real money account, and provides an excellent opportunity to test the features of our trading platform without the risk of losing your real deposit.

  • How can I fund my demo account?

    Your demo account will be funded automatically 7 days after registration.

  • How long can I use a demo account?

    Ainvesting demo accounts do not expire.

Bonuslar

  • Ainvesting ne tür bonuslar sunuyor?

    Ainvesting iki tür bonus sunmaktadır:credit and cash.

  • Kredi/bekleyen ve nakit bonus arasındaki fark nedir?

    Nakit bonus, bonus şartları karşılandıktan sonra hesap öz sermayenize eklenir. Bonus toplamı alım satım için kullanılabilir fakat bonus toplamının çekilmesi, alım satım hacmi üzerinden gerekli Apuan ibra toplamının elde edilmesiyle mümkündür. Kredi bonusları hesaba atanır ancak toplam yalnızca, tam "ibra" Apuan toplamına alım satım hacmi üzerinden erişilmesiyle sermayeye eklenir. Kredi Bonusu "ibra edildikten sonra" alım satım yapmak veya çekmek için nakit paraya dönüşür..

  • Bonus promosyonlarınız hakkında daha fazla bilgiyi nereden alabilirim?

    En güncel promosyonlarımızı görmek için lütfen şuna: here tıklayın.

  • Telefon doğrulama bonusumu almadım, ne yapmalıyım?

    Teknik sorunların veya başka sorunların yaşanması durumunda lütfen canlı sohbet, e-posta veya telefon üzerinden Müşteri Destek Merkezimizle iletişime geçin. Onlar sorunuzu çözecektir.

  • Apuan nelerdir?

    Ağırlıklı alım satım hacim faaliyetinizin puan cinsinden ifade edilmiş hâlidir. Örneğin, EUR/USD üzerinde 100.000$'lık bir pozisyon açarsanız işlem yapılan her 1.000$, 1 Apuan'a eşdeğer olduğundan, kapanışta 100 Apuan kazanırsınız.

  • Apuan için gerekli alım satım tutarını karşılıyorum. Bonusum neden krediye dönüştürülmedi?

    Zaten nakit bonusunuzu aldınız ve bu, gerekli Apuan tutarını tamamlamadan krediye dönüştürülmüştü.

  • Hesabım tam olarak doğrulanmış olmasına rağmen bir hesap doğrulama bonusu almadım.

    Hesabınızı, hesaba fon yatırmadan önce doğruladınız. Hesaba fon yatırdıktan sonra para yatırma bonusunuzu alacaksınız.

Hesap Doğrulama

  • Neden benden belgeler istiyorsunuz?

    Ainvesting denetime tabi bir broker'dır ve katı ve sıkı şekilde çeşitli Kara Para Aklama Karşıtı ve Kimlik Hırsızlığı Kanunlarına uyarak faaliyet göstermektedir. Düzenleme kurulumuz ayrıca uymamız gereken çeşitli uyumluluk prosedürlerini bize şart koşmaktadır. Dolayısıyla hesabınızı onaylamak için kimlik bilgilerinize ihtiyaç duyarız.

  • Hesabımı nasıl doğrularım?

    Belgelerinizi hesabınıza şu şekilde yükleyebilirsiniz: Hesap Seçenekleri > Hesap dorğulama veya bunları e-posta yoluyla gönder: [email protected]

  • Sunmam gereken destekleyici belgeler nelerdir?

    Ainvesting, KYC (Müşterini Tanı) prosedürlerini izlemektedir. Bu prosedürleri takip ederek müşteriden, geçerli kimlik belgesinin güncel ve renkli bir kopyasını ve mevcut adresinde oturduğunun kanıtını istemekteyiz. Elektrik, doğalgaz, su, telefon, internet ve/veya kablolu tv faturalarını kabul ediyoruz. Banka hesap özetlerini de kabul ediyoruz. Bu belgeler adınızı, adresinizi içermeli ve üç aydan daha eski olmamalıdır.

  • Pasaportum yerine farklı bir kimlik belgesi kullanarak hesap açabilir miyim?

    Evet, bu şekilde bir hesap açmanız mümkündür. Geçerli bir kimlik kartını da kabul etmekteyiz.

  • Hesabımın durumunu onaylayan bir e-posta veya bildirim alacak mıyım?

    Hesabınız tam olarak doğrulandıktan sonra hesap durumunuzu onaylayan otomatik bir e-posta alacaksınız.

  • Kişisel bilgilerimi güncelleyebilir miyim?

    E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya ikamet ettiğiniz adresi güncellemek isterseniz, gerekli destekleyici bilgilerle beraber şu adrese [email protected]gönderin.

Para Yatırma

  • Minimum para yatırma tutarı ne kadardır

    Minimum para yatırma tutarı 100 USD'dir. Ancak Ainvesting, farklı zamanlarda daha düşük para yatırma tutarları sunan özel promosyonları duyurabilir.

  • Yatırdığım paradan daha fazlasını kaybetmem mümkün mü?

    Hayır, başlangıç yatırımınızdan daha fazlasını kaybedemezsiniz.

  • Ainvesting ne tür para yatırma seçenekleri sunuyor?

    Kredi/banka kartları ve banka havaleleri. Daha detaylı bilgi için lütfen şuna tıklayın: here.

  • Zorunlu tuttuğunuz bir para yatırma ücreti var mı?

    Ainvesting para yatırma için herhangi bir ücret talep etmemektedir.

  • Kredi/banka kartı ile yatırdığım para reddedildi.

    Uluslararası veya çevrimiçi işlemlerde herhangi bir bloke durumu yaşandığında bu durumu bankanıza danışmanızı tavsiye ediyoruz. Ayrıca, toplam yatırılan para tutarı, kredi/banka kartı limitinizden yüksek olabilir.

  • Bir arkadaşımın/akrabamın hesabından para yatırabilir miyim?

    Hayır, üçüncü taraflardan gelen hiçbir ödemeyi kabul etmiyoruz. Tüm para yatırma işlemleri kendi hesabınızdan yapılmalıdır.

Alım Satım İşlem Bilgisi

  • Platformunuzun alım satım işlem saatleri nelerdir

    Piyasa işlem saatleri, Yaz saati uygulaması zamanlarında Pazar 21:00 GMT'den Cuma 21:00 GMT'ye kadardır ve kış saati uygulaması işlem saatleri, çoğu enstrüman için Pazar 22:00 GMT'den Cuma 22:00 GMT'ye kadardır. Kripto para birimleri, haftanın 7 günü, günde 24 saat işlem yapmak için kullanılabilir. Ancak bazı enstrümanlar yalnızca belirli saatlerde kullanılabilir. Her bir enstrümanın işlem saatleri için lütfen tıklayın here.

  • Platform hafta sonları açık mı?

    Platformumuz sadece kripto para birimleri için hafta sonları alım satıma açıktır. Diğer tüm finansal varlık piyasaları hafta sonu platformumuzda alım satıma kapalıdır.

  • Alım satıma nasıl başlarım?

    Lütfen platformumuzu inceleyin Eğitim Merkezi

  • Alım satım işlemlerinde risk var mı?

    FX ve CFD'lerde alım satım, özellikle alım satımın kaldıraçlı doğası nedeniyle kayıp riskleri içerir. Risk uyarımızın tamamını okumak için lütfen tıklayın.hereBu web sitesinde ve açıklama belgelerinde yer alan bilgiler yalnızca genel niteliktedir ve kişisel koşullarınızı, mali durumunuzu veya ihtiyaçlarınızı dikkate almaz. Bu tür ürünlerde alım satımın sizin için uygun olup olmadığına karar vermeden önce, şu belgeyi: Client Agreementdikkatlice okumalı ve bağımsız tavsiye almalısınız.

  • Alım satıma başlama şartları nelerdir?

    Alım satıma başlamak için özel bir şart yoktur. PC'yi güvenilir yüksek hızlı İnternet kaynağına veya iOS, Android ya da Windows işletim sistemini destekleyen bir mobil cihaza bağlamanız gerekecektir. Alım satım hesabınıza para yatırmanız gerekecek. Ayrıca alım satıma başlamadan önce eğitim merkezimizden faydalanmanızı öneririz.

  • Kaldıraç nedir ve hangi oranı sunuyorsunuz?

    Kaldıraç, küçük bir marj yatırımı ile büyük bir alım satım pozisyonunun başlatılmasına olanak verir. ESMA önlemleri yürürlüğe girer girmez bu doğru olmayacak. Örneğin 30:1, yani 30.000$ değerinde döviz alım satımı 1.000$'lık bir marj yatırımı ile yapılabilir. Kaldıraç, yatırdığınız tutardan daha büyük miktarlarda alım satım yapmak için kredi kullanılmasına imkân verir. Kaldıraç ne kadar yüksek olursa, yatırılan sermayenizi kaybetme riski de o kadar yüksek olur. Kaldıraç hem lehinize hem de aleyhinize çalışabilir.

  • Kaldıraçla alım satımın ana dezavantajları nelerdir?

    Kaldıraç, bir alım satımcıyı aşırı büyük negatif fiyat hareketlerine maruz bırakır. Ancak alım satımcının ilk yatırımını çok daha büyük tutarlara kadar genişletir, bu da çok daha etkili alım satım stratejilerinin kullanılmasına imkân verir.

  • Kaldıracı değiştirebilir miyim?

    Varsayılan kaldıraç oranını değiştiremezsiniz.

  • Pip nedir?

    Pip, forex piyasasındaki bir döviz çiftinin fiyatındaki değişimin en küçük ölçüsüdür. Pip, standartlaştırılmış bir birimdir ve bir para birimi fiyat teklifinin değişebileceği en küçük miktardır.

  • Spread nedir?

    Spread, bir menkul kıymetin veya varlığın alış ve satış fiyatı arasındaki farktır.

  • "Uzun" ve "kısa" pozisyonlar ne anlama geliyor?

    Uzun pozisyon, müşterinin varlığı satın aldığı zamandır ve kısa pozisyon, müşterinin varlığı sattığı zamandır.

  • 1 pip değerini nasıl hesaplarım?

    Baz Para Birimi Tutarı * 1 Pip = Teklif Verilen Para Birimi cinsinden bir pip değeri EUR/USD cinsinden 1 pip değeri= 1 Lot (100.000€)*0.0001= 10 USD USD/CHF cinsinden 1 pip değeri= 1 Lot (100.000$)*0.0001=10 CHF EUR/JPY cinsinden 1 pip değeri=1 Lot (100.000 €)*0.01= 1000 JPY

  • Slipaj nedir?

    Slipaj, bir işlemin beklenen fiyatı ile işlemin asıl uygulanan fiyatı arasındaki farkı ifade eder. Slipaj, genellikle önemli ekonomik haberlerin neden olduğu daha yüksek volatilite dönemlerinde meydana gelir. Pozisyonunuzun belirttiğinizden farklı bir oranda yürütülmesine neden olur, bir sonraki uygun fiyatı alır.

  • Değişken piyasalarda riski nasıl yönetebilirim?<

    Piyasaların değişken olduğu dönemde riskinizi yönetmenin en iyi yolu, hesabınızın her zaman yeterince marjlı olmasını sağlamaktır. Birkaç önlem alınması tavsiye edilir: &#10004; Açık pozisyonlarınızın durumunu izleyin. &#10004; Aşağı yönlü riski sınırlamak için bir zararı-durdur belirleyin. &#10004; Hesabınızı, gerekli marjınızın üzerinde finanse edin.

  • Limit emri nedir?

    Limit emri, broker'ınızın mevcut piyasa fiyatından daha uygun olan belirli bir seviyede bir işlem gerçekleştirmesi için verilen bir talimattır.

  • Alım satım işlem geçmişimi nasıl görebilirim?

    Lütfen alım satım hesabınıza giriş yapın, ardından Hesap Seçenekleri > Fon Yönetimi > Parasal Geçmiş veya Faaliyet Raporu'na tıklayın.

  • Zarar Durdur ve Kâr Al arasındaki fark nedir?

    Zararı durdur ve kâr al, her ikisi de açık bir pozisyonu kapatmak için piyasaya verilen emirlerdir. "Zararı Durdur", daha fazla istenmeyen fiyat hareketini önlemek ve 'Kâr Al' ise uygun fiyat hareketinden kazanç sağlamak içindir.

  • Zararı durdur veya kâr al'ı nasıl ayarlarım?

    Pozisyonu Düzenle açılır iletişim kutusuna erişin: Kârda kapat'ı seçip tetikleyici bir Oran veya Tutar belirterek bir Kâr Al pozisyonu oluşturun Zararda kapat'ı seçip tetikleyici bir Oran veya Tutar belirterek bir Zararı Durdur pozisyonu oluşturun

  • Marj çağrısına konu olursam bilgilendirilecek miyim?

    Ainvesting'de premium müşteri statünüz varsa, marj çağrısı durumunda sizi bilgilendireceğiz. Marj durumunuz gerçek zamanlı olarak izlenir. Bu, hesabınızın cari bakiyesi hakkında güncel bir bilgiye sahip olmanızı sağlar. Marj çağrıları, açık pozisyonlarınızı kapatabilir. Bu, mevcut marj yatırımının seçilen finansal enstrüman için marj gereksinimlerinin altına düşmesi durumunda meydana gelebilir.

  • Vade bitim tarihi nedir?

    Vadeli işlem sözleşmelerine dayalı olarak işlem gören enstrümanlar vardır. Bu enstrümanlar, açık anlaşmaların veya limit emirlerinin ne zaman kapatılacağını gösteren tanımlı bir vade bitim tarihine sahiptir.

  • Belirli enstrümanların vade bitim tarihini nerede bulabilirim?

    Vade bitim tarihleri olan enstrümanlar için enstrümanla ilişkili Ayrıntılar sekmesine tıklamanız yeterlidir.

  • Trend nedir?

    Trend, bir piyasanın veya bir varlığın fiyatının genel yönüdür ve trendler kısa, orta ve uzun vadeli olabilir.

  • Direnç ve destek seviyeleri nelerdir?

    Destek ve direnç seviyeleri teknik analizin özellikleridir. Destek ve direnç, bir varlığın fiyatının önceden belirlenmiş fiyat seviyelerinde durma ve tersine dönme eğiliminde olacağı hareketini ifade eder.

  • [object Object]

    Kullanılabilir Bakiye: Başlangıç Marjı olarak kullanılabilecek tutardır. (Öz Sermaye) – (Kullanılan Marj) Öz Sermaye: Yatırılan Para - Çekilen Para + Bonus + Kapalı K&Z + Açık K&Z

  • Yeni pozisyonlarınızı açık tutmak için hesabınızdaki bakiyenin toplam sürdürme marjı Seviyesini aşması gerekir. Bu seviyenin gereksinimleri her bir finansal enstrümana özeldir. Ainvesting, her bir enstrüman için her zaman sürdürme marjı seviyesini göstermektedir.

    Sürdürme Marjı nedir? Nasıl kullanılır?

  • Hesabın baz para birimi cinsinden ifade edilen Toplam Kâr ve Zarardır.

    K&Z nedir?

  • Hesap Seçenekleri > Fon Yönetimi > Para Raporu'na tıklayın

    İptal edilen anlaşmalarımı/Limitlerimi nerede bulabilirim?

  • Yüksek/Düşük Göstergesi, mevcut işlem gününde piyasa için geçerli olan En Yüksek Satış Fiyatını ve En Düşük Alış Fiyatını gösterir.

    Yüksek/Düşük göstergesi nasıl çalışır?

  • Öncelikle, alım satımcının işlem yapmak istediği menkul kıymetler için piyasalar açık olmalıdır. İkinci olarak, yeni pozisyonlar açmak için yeterli miktarda öz sermaye bulunmalıdır.

    Alım satım işlemleri açamıyorum, onları açmama ne engel oluyor?

  • Enstrümana dair "Ayrıntılar"a tıklayın.

    Belirli bir enstrümanın işlem saatlerini nerede bulabilirim?

  • Doğrudan yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimiz ile iletişime geçin.

    Minimum işlem lotumu nasıl düşürebilirim?

  • Enstrümanın Yıldız simgesine tıklayın.

    Bir enstrümanı favori listeme nasıl ekleyebilirim?

Ücretler ve Komisyonlar

  • Spread nedir?

    Finansal bir enstrümanın ihale ve teklif fiyatı arasındaki farktır. Her bir ürünün spread'ini görmek için lütfen şuna bakın: CFDs list.

  • Prim ücreti nedir?

    Ainvesting alım satım platformu ekranındaki "Ayrıntılar" bölümünde gösterildiği üzere belirli bir saatten sonra (yaklaşık olarak 22:00GMT (21:00DST) pozisyon açmak, hesabınızdan düşülecek bir Ainvesting fon primine tabi olmanızı gerektirir. Bu prim, ilgili fonların kâr/maliyet tutarını karşılar. Son evre günü, işlem gününden sonraki iki iş günü içerisinde (T+2) olur (bir pozisyonun açılması/kapanması). Son evre gününe ayrıca valör günü de denir. Her ürün içini Prim Satış ve Prim Alış Masraflarını görmek için şuna bakın: CFDs list.

  • Aktif Olmayan Hesap ücreti nedir?

    Aktif olmayan Ainvesting hesaplarına ayda 15$'lık Aktif Olmayan Hesap Ücreti uygulanır. 3 ay boyunca herhangi bir alım satım faaliyeti yapılmamışsa, bir hesap aktif olmayan olarak kabul edilir.

  • Herhangi bir para yatırma veya nakit çekme ücreti var mı?

    Ne para yatırma ne de para çekme işlemleri için ek veya gizli bir ücret yoktur. Bankalar ve/veya aracılar işlem ücreti gibi ek ücretler talep edebilir. Ainvesting, üçüncü şahıslar tarafından alınan ek ücretlerden sorumlu değildir.

Para Çekme

  • Nasıl para çekme talebinde bulunabilirim?
    Lütfen aşağıdaki adımları takip edin:
    • Log inAinvesting hesabınıza giriş yapın
    • Ana Web Trader sayfasındaki "Para Çek"e tıklayın
    • Lütfen tutarı girin ve "Para Çek" düğmesine tıklayarak gönderin.
    • Talebinizi tamamlamak için, lütfen bir para çekme formu yazdırın, manuel olarak imzalayın ve şuraya gönderin: [email protected] or by fax: +359 28155666
    • Talebiniz tamamlandığında, bilgiler işlenmek üzere bize iletilir. Para çekme talebinize ilişkin bir e-posta onayı alacaksınız.
  • Para çekme talebimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

    Hesap Seçenekleri > Fon Yönetimi > Para Çekme talepleri'ne tıklayın, ardından para çekme işlemlerinizin tüm ayrıntılarını içeren yeni bir açılır pencere göreceksiniz.

  • Para çekme talebimi iptal edebilir miyim?

    Durumu "Beklemede" olduğu sürece, talebinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

  • Para çekme talebim neden reddedildi?
    Para çekme talepleri, aşağıdaki nedenlerden bir veya birkaçından dolayı reddedilebilir:
    • İmzalı bir para çekme formu almamış olmamız.
    • Bir para çekme formunun manuel olarak imzalanmamış olması, bu formun yalnızca bir kısmını almış olmamız ya da zaten reddedilmiş bir para çekme tarihini içeriyor olması.
    • Banka/e-cüzdan bilgileri sağlandığında para transfer edememiş olmamız veya doğru bilgileri alamamış olmamız.
  • Sistem neden para çekme talebinde bulunmama izin vermiyor?

    Açık pozisyonlarınız varsa, Kullanılabilir Bakiyenizin tamamını çekemezsiniz. Bir Sürdürme Marjını korumak için, minimum bir tutar gereklidir. (Kullanılabilir Bakiye – Sürdürme Marjı) ve marj > = %1 = Maks. Para Çekme Tutarı

  • Para çekme işlem süresi ne kadardır?

    Para çekme talebinin işleme koyulması yaklaşık 5 iş günü sürebilir. Bu günlerde işlem hızını etkileyebilecek ve Ainvesting ekibinin kontrolü dışında gelişen olaylar olabilir. Bankalar/kredi kartı şirketleri/aracı bankalar bazı iç sorunlar nedeniyle geç işleme koyabilmekte ve para çekme talebinin tamamlanması bazen üç haftayı bulabilmektedir.

  • Alım satımcılar için kullanılabilir para çekme seçenekleri nelerdir?

    Fonların çekilmesi, fonların yatırıldığı yöntemle aynı şekilde işlenir. Paranızı kredi kartı ile yatırmış olmanız durumunda, çekilen tutar da aynı kredi kartına yatırılacaktır. Para yatırma işleminin banka havalesi ile yapılması durumunda, para çekme tutarı banka hesabınıza geri aktarılacaktır.

  • Para çekme tutarım yatırdığım tutarı aşıyorsa nasıl para çekebilirim?

    Sadece para çekme prosedürünü takip edin. Para yatırma yöntemine göre bu para iade edilecektir.

  • Para çekme formunu nerede bulabilirim?

    Lütfen hesabınıza giriş yapın, Hesap Seçenekleri > Fon Yönetimi > Para çekme talepleri > lütfen bekleyen para çekme talebinin yanındaki Ayrıntılar'a tıklayın..

  • Para çekme formum neden kabul edilmedi?

    Lütfen formu bir kalemle imzalayın çünkü sanal imzalar kabul edilemez. Lütfen sadece bir kısmını değil, formun tamamını bize gönderdiğinizden emin olun. Şirket logomuzu gösteren orijinal formun eksiksiz olarak doldurulması gereklidir. Para çekme formunuzdaki tarihin, talepte bulunduğunuz tarihle aynı olduğundan emin olun.

  • Fonları almak için gereken zaman çerçevesi nedir?

    Geri ödemenin banka havalesi veya kredi/banka kartı kullanılarak yapılması durumunda, bu geri ödemenin tamamlanması 10 günü bulabilir. E-cüzdan kullanırsanız, para çekme talebiniz onaylandığı anda para transfer edilecektir..

Hesap kapatma

HHesabımı nasıl kapatabilirim?

Lütfen Müşteri Destek Ekibinin contact size yardımcı olması için iletişime geçin.

Ainvesting ile bugün CFD alım satımı yapmaya başlayın

CFD alım satımı önemli derecede kayıp riski içerir. CFD'ler karmaşık enstrümanlardır ve kaldıraç nedeniyle hızla para kaybetme riski taşırlar. Perakende yatırımcı hesaplarının %83.8'i bu sağlayıcıyla CFD alım satımı yaparken para kaybediyor. CFD'lerin nasıl çalıştığını anlayıp anlamadığınızı ve paranızı kaybetme riskini göze alıp alamayacağınızı iyi düşünmelisiniz.