Informação de Negociação

Política de Levantamentos

A Ainvesting visa prestar um excelente serviço ao cliente e assegura que todos os esforços necessários para processar rápida e eficientemente os pedidos de levantamento serão feitos. Pedimos aos nossos clientes que forneçam informações adicionais para garantir que não haja fraude ou qualquer outra atividade potencialmente suspeita. A Ainvesting utiliza tecnologias de segurança e encriptação líderes na indústria para fazer quaisquer transações na nossa plataforma de negociação e no nosso sistema de negociação tão fiáveis quanto possível. *Por favor, tenha em atenção que a sua conta deve ser totalmente verificada antes do processo de levantamento. Uma lista de documentos necessários pode ser encontrada here. .Em alguns casos, a Empresa reserva-se o direito de solicitar alguns documentos adicionais. A documentação necessária:

1. Cartão de Identidade/Passaporte emitidos pelo Governo
2. Comprovativo de Morada
3. Avaliação da Adequação

Processo de Levantamento

Se tiver posições abertas, não poderá levantar todo o seu saldo disponível. É necessário manter um montante mínimo, devido aos requisitos da margem de manutenção. (saldo disponível - margem de manutenção) e margem de 1% é o montante máximo de levantamento. Os pedidos de levantamento podem demorar até cinco dias úteis a processar. Podem ocorrer atrasos fora do nosso controlo devido a métodos de pagamento de levantamento por terceiros (ou seja, empresa de cartões de crédito, o banco da transferência ou bancos intermediários que atrasam as transferências, em casos extremos, de até 3 semanas).

Como solicito um levantamento?

1. Inicie a sessão na sua conta Ainvesting
2. Clique em "Levantamento" na página principal
3. Por favor, introduza o montante e submeta-o clicando no botão "levantar"
4. Para completar o seu pedido, por favor, imprima um formulário de levantamento, assine-o manualmente e envie-o para [email protected] ou por fax: +359 28155666
5. Uma vez concluído o seu pedido, a informação é-nos reencaminhada para processamento. Receberá uma confirmação por e-mail do seu pedido de levantamento.

*Por favor, tenha em atenção que a sua conta deve ser totalmente verificada antes do processo de levantamento. Uma lista de documentos necessários pode ser encontrada here. Em alguns casos, a Empresa reserva-se o direito de solicitar alguns documentos adicionais.

** As regras também exigem que levante o seu dinheiro da conta de negociação utilizando os mesmos métodos que utilizou para depositá-lo. Se fizer o depósito utilizando cartão de crédito, o levantamento deve também ser feito através de cartão de crédito. Se um depósito for efetuado através de transferência bancária, os levantamentos serão transferidos de volta para a sua conta bancária. Caso os depósitos tenham sido efetuados utilizando a e-wallet (Neteller), os fundos serão devolvidos como uma transferência bancária ou pela e-wallet da Netteler.

***Todos os lucros serão devolvidos através de transferência bancária. (O montante do lucro inferior a $150 poderá ser transferido por qualquer outro método aprovado pela Empresa, sujeito a regulamentação).

Como posso verificar o estado do meu pedido de levantamento?

1. Clique em Opções de Conta > Gestão de Fundos > Pedidos de levantamento.
2. Verá uma nova janela pop-up com todos os detalhes do seu levantamento.

*Por favor, tenha em consideração que pode cancelar o seu pedido em qualquer altura enquanto o seu estado estiver "pendente".

Porque é que um levantamento foi rejeitado?

• A sua conta não está totalmente verificada.
• Não recebemos um formulário de levantamento assinado.
• O formulário de levantamento não está assinado manualmente, recebemos apenas partes dele ou indica uma data de levantamento que já foi rejeitada
• Não foi possível transferir fundos para o Banco/e-wallet com os detalhes fornecidos ou não recebemos os detalhes corretos de todo.

Taxas de levantamento

Não existem taxas adicionais ou ocultas nem para depósitos nem para levantamentos. Os bancos e/ou intermediários podem cobrar taxas adicionais, tais como taxas de processamento. A Ainvesting não se responsabiliza por quaisquer taxas adicionais cobradas por terceiros (tais como bancos, serviços de processamento de cartões de crédito, ou taxas de e-wallet).

Suporte ao Pagamento

A nossa equipa na Ainvesting esforça-se por fazer da sua negociação uma história de sucesso. Estamos determinados a fazer o nosso melhor para ajudar a resolver quaisquer problemas que possam ocorrer. Temos uma equipa especial de suporte ao cliente que o ajudará a resolver quaisquer problemas em qualquer altura, 24 horas por dia, 5 dias por semana. Por favor, contact uscom quaisquer questões que possa ter.